Quand j'étais une jeune mère, j'ai passé beaucoup de temps à essayer d'être une bonne mère. À l'époque, j'ai lu le livre d'Adele Faber et Elaine Maislish - « Comment parler pour que les enfants écoutent, et écouter pour que les enfants parlent », et après la lecture, j'ai essayé d'appliquer de nombreuses idées issues du livre. C'est comme ça qu'un de mes enfants est rentré de l'école et m'a dit qu'il ne s'amusait pas là-bas, qu'il s'ennuyait et qu'il ne voulait plus jamais aller à l'école ! Alors que dans le passé je disais quelque chose comme : "Il n'y a rien à faire", "Bien sûr que tu y vas", et une dispute commençait, cette fois j'ai essayé d'appliquer ce qui est écrit dans le livre, et je lui ai dit : " Je comprends que tu as eu une journée difficile". Et il m'a répondu : "Et je comprends que tu as lu le livre que tu as à côté de ton lit..."